Tietosuojaselosteessamme kerromme kuinka Rolls kerää, käsittelee, luovuttaa ja suojaa asiakkaidensa henkilötietoja. Asiakas on henkilö, joka asioi Rolls-ravintolassa, antaa asiakaspalautetta, vierailee internet-sivuillamme tai käyttää mobiiliapplikaatiotamme.
Useat Rolls-ravintolat ovat franchising-yrittäjien omistamia. Tämä tietosuojaseloste ei sovellu franchising-yrittäjiimme.
Tämä tietosuojaseloste sisältää myös henkilötietolain (523/1999) 10§:n mukaisen rekisteriselosteen tiedot.
REKISTERINPITÄJÄ:
Jokes Family Oy (Rolls)
1102628-0
Huhtakalliontie 33
60320 Seinäjoki
Rollsin tietosuojavastaavana toimii Tommi Oksanen, [email protected]
REKISTERIN NIMI
Rolls-ravintoloiden asiakas- ja markkinointirekisteri
HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUKSET
Rolls kerää asiakkaiden tietoja henkilötietolakia noudattaen. Asiakkailta kerätään tietoja palvelutilanteita ja asiakassuhteen hoitoa varten sekä markkinointitarkoituksissa.
HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMINEN
Rolls kerää ja käsittelee henkilötietojasi käyttäessäsi palveluitamme. Rolls kerää myös aika-ajoin henkilötietoja Rollsin sisäisistä tai ulkopuolisista tietokannoista (esimerkiksi Facebookista tai Googlesta). Silloin tällöin vastaanotamme sinun henkilötietojasi yhteistyökumppaneiltamme.
REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ
Keräämme esimerkiksi seuraavia tietoja: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, käyttöhistoria, tiedot uutiskirjeen tilaamisesta ja muut tiedot, jotka annat palveluita käyttäessäsi ja joiden avulla voimme huomioida tarpeesi paremmin. Ulkopuolisilta tahoilta voimme esimerkiksi hakea päivitetyt osoitetiedot, sekä erilaisissa kampanjoissa markkinointiluvan antaneiden yhteystietoja.
HENKILÖTIETOJEN SÄILYTTÄMINEN JA SIIRTÄMINEN
Rolls suojaa tietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Rolls säilyttää asiakassuhteeseen perustuvia henkilötietoja asiakassuhteen keston ajan sekä 3 vuotta sen päättymisen jälkeen. Markkinointirekisteriin suostumuksellasi annetut tiedot säilytämme niin kauan kuin tieto on oikeaa tai eväät suostumuksesi tietojesi käsittelyä varten.
Rolls voi luovuttaa henkilötietojasi yhteistyökumppaneillensa yhteisten tilaisuuksien järjestelyjen näin edellyttäessä tai ulkopuolisen alihankkijan suorittamaa markkinointikampanjaa varten. Rolls voi myös luovuttaa tietojasi esim. viranomaisille lain näin vaatiessa.
Henkilötietoja ei luovuteta tai siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
HENKILÖTIETOJEN MUUTTAMINEN, POISTAMINEN JA TARKASTAMINEN
Sinulla on oikeus milloin tahansa tarkistaa mitä tietoja Rolls on sinusta tallentanut, tehdä muutospyyntöjä tai kieltää Rollsia käsittelemästä sinua koskevia henkilötietoja markkinointitarkoituksiin.
EVÄSTEET
Rollsin mobiiliapplikaatio kerää tietoa käyttämällä evästeitä (cookie). Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa sivuston käyttäjän laitteelle. Rollsin mobiiliapplikaatio käyttää evästeitä palveluiden toteuttamiseen ja kehittämiseen, käyttökokemuksen parantamiseen sekä markkinoinnin kohdistamiseen.
Rollsin mobiiliapplikaatio saattaa tarjota linkkejä muille verkkosivustoille. Linkitetyt sivustot eivät ole Rollsin määräysvallassa eikä Rolls vastaa niiden tai niissä olevien linkkien sisällöstä. Mikäli vierailet linkitetyllä sivustolla, sinun tulee erikseen tarkistaa tällaiselle sivustolle soveltuvat tietosuojakäytännöt.
YHTEYSTIEDOT
Jos sinulla on kysymyksiä, kommentteja tai huomautuksia Rollsin suorittamaan henkilötietojen käsittelyyn ja sen tietosuojaehtojen ja soveltuvan lainsäädännön noudattamiseen liittyen, olethan yhteydessä Rollsiin sähköpostitse [email protected] tai postitse osoitteeseen Tietosuojavastaava, Rolls, Huhtakalliontie 33, 60320 Seinäjoki.